Industrias de servicios
Los miembros de nuestro equipo han colaborado en el programa de incentivos de la plataforma Pega desde el 2005. Desde iniciativas que incluyen encuestas de gestión de atención al cliente, aprobación de compraventas, servicios y programación de citas, y gestión de recursos en múltiples industrias. Contáctanos para conocer más sobre como soluciones Pega puede ofrecerte una experiencia incomparable y ayudar a tu empresa.
Seguros
Nuestro equipo está comprometido en brindar soluciones a una gran variedad de categorías de seguros. Entre ellos están: propiedades y accidentes, seguro de vida, seguro médico, y gestión de servicios farmacéuticos. Nos enfocamos en brindar mejoras eficientes y precisas en Notificación de Pérdidas, Configuración de Producto, Admisión de reclamos, Recuperación o Salvamento, Asesoramiento de Beneficios, Gestión de Riesgos y Mitigación para mejorar los perfiles de riesgos y manejar reclamos de una manera más acertada y oportuna para los miembros involucrados.
Servicios Financieros
En los últimos 15 años nuestro personal ha estado comprometido en iniciativas con empresas de servicios financieros de Fortune 500 y además con empresas de mediana escala para brindar mejoras de procesos de negocios con sus clientes enfocándose en áreas de mejora en Aprovisionamiento de Cuentas, Apertura de Cuentas, Capacidades KYC, Origen de Prestamos, Resolución de Disputas, y muchas otras áreas operacionales por medio de la plataforma Pega.
Comunicaciones
Tenemos una larga experiencia brindando soluciones innovadoras a nuestra amplia cartera de clientes de telecomunicaciones. Hemos logrado marcar mejoras significativa en centros de atención al cliente en la plataforma Pega impulsado el numero de capacitación enfocado en Ventas y Mercadeo, Soporte a clientes multi canales, Plataforma Pega Actualizada, Optimización del desempeño, Soluciones Integradas de IVR, y Programa de Rescate ( Llevando un proyecto no funcional a una producción estable y funcional.
